Ⅰ.Telepítési útmutató
Miután az ügyfél átvette az árut, a GTL online valós idejű telepítési és hibakeresési tanácsadást és útmutatást tud nyújtani, vagy szükség esetén az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
1. Rendeljen szerelési tapasztalattal rendelkező mérnöki és műszaki személyzetet a helyszínre szerelési útmutatásért.
2. Rendeljen hozzá hibakeresési tapasztalattal rendelkező szakképzett technikusokat a helyszínre, hogy az ügyfél mérnöki és műszaki személyzetével együtt végezzék el a berendezések hibakeresését és próbaüzemét, és küldjék be a vizsgálati adatok jelentését.
Ⅱ.A képzés
Ha az ügyfeleknek szüksége van, cégünk technikai személyzetet biztosít a képzéshez és az útmutatáshoz.Cégünk gyári képzést, videó online képzést és helyszíni képzést biztosít a felhasználók számára.
| Képzési tételek | Képzési tárgyak | Edzésidő | Tartalom |
| Első alkalommal | Telepítő személyzet | Berendezések telepítése, tesztelése és átvétele | · A berendezés elve, felépítése és műszaki teljesítménye · Berendezés telepítése és vizsgálati módszere · A berendezések üzemeltetési és karbantartási módszerei · Egyéb dokumentumok |
| Másodjára | Kezelő | Berendezések hibakeresése és átvétele minősített, használatba vett | · Dízelmotor karbantartása · A kefe nélküli motor gyakori hibái és kezelése · A dízel generátorkészlet gyakori meghibásodása |
Ⅲ.Karbantartási szolgáltatás
Nem számít, hol tartózkodik a legénysége, professzionális műszaki tanácsainkat és szolgáltatásainkat kaphatja.A GTL minden ügyfél számára létrehozza az ügyfélfájlokat, és rendszeres ellenőrzési szolgáltatást nyújt.Ezenkívül karbantartási terveket készíthet az ügyfelek számára, és megfelelő pótalkatrészeket biztosíthat.
Minőségbiztosítás
Cégünk a garanciális időszak alatt három garanciát és élethosszig tartó szolgáltatási rendszert valósít meg.A konkrét jótállási feltételeket a mellékelt jótállási kézikönyvben találja.
Akár GTL-forgalmazó, akár végfelhasználó, az alábbi minőségbiztosítást kaphatja meg:
1. Teljes és minősített termékeket biztosítson.
2. Teljes műszaki támogatás biztosítása, beleértve a telepítési és hibakeresési szolgáltatásokat.
3. Szakmai műszaki személyzet képzése.
4. Hozzon létre teljes ügyfél- és termékfájlokat, és rendszeresen látogassa meg őket
5. Biztosítson minősített eredeti alkatrészeket és alkatrészeket.
Garanciális szerviz:
Minden GTL termék és tartozék felhasználója ingyenes garanciális karbantartást élvez
Tartozékok garanciája: a tartozékokra vonatkozó garanciális idő a garanciális kézikönyvben található, vagy érdeklődjön a vevőszolgálatunkon;
Garancia: minden egységet a szállítási idő, a vásárlás időpontja és a felhasználás időpontja alapján számítanak ki, attól függően, hogy melyik következik be előbb
A. használati idő: 1000 óra az első használat óta;
B. Vásárlási idő: 12 hónap attól a naptól számítva, amikor az egység megérkezik a vásárlóhoz;
C. Szállítási idő: az egység átadási dátumától számított 15 hónap.
Minden javítást vállalunk
A garancián belül nem számolunk fel csereköltséget vagy egyéb felmerülő költségeket.
Gyors válaszidő
Az értékesítés utáni szerviz gyorsan reagál az Ön igényeire, az első alkalommal az alkatrészek cseréjére és karbantartására, hibakeresésre, hogy biztosítsa az egység normál működésének gyors helyreállítását.
Értékesítés utáni szolgáltatási csapatunk teljes felelősséget és gyors megoldást nyújt az ügyfél személyzet problémájára.
Ha értékesítés utáni problémái vannak, forduljon a helyi forgalmazóhoz, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Vagy kövesse nyilvános számunkat a karbantartási nyilatkozatért